De ani buni, digitalizarea este un subiect important în discuțiile între companii. Totuși, pandemia a servit drept catalizator, obligând organizațiile să analizeze cu seriozitate introducerea sistemelor digitale menite să îmbunătățească procesele interne.
Digitalizarea departamentului de HR
Reușita unei companii nu se bazează doar pe modelul de afaceri, brevete, licențe și tehnologii inovatoare, ci și, în mod esențial, pe forța de muncă. Abilitățile individuale ale angajaților sunt vitale, dar și colaborarea eficientă în cadrul echipei este de neprețuit. O companie care reușește să exploateze ambele aspecte va avea un avantaj competitiv semnificativ.
In acest context departamentul de HR are un rol central în acest scenariu.
Este nu numai responsabil pentru identificarea candidaților potriviți pentru roluri cheie, dar funcționează și ca un partener strategic esențial în dezvoltarea și strategia de distribuire eficientă a competențelor și cunoștințelor, având o perspectivă de ansamblu asupra aptitudinilor și competențelor digitale din organizație.
Echipa de HR este în poziția ideală pentru a gestiona planificarea și riscurile asociate cu resursele umane într-un mod inteligent.
Cu toate acestea, departamentele de HR adesea rămân în urmă în ceea ce privește digitalizarea. Multe sondaje și studii evidențiază faptul că profesioniștii din HR sunt prea ocupați cu sarcinile administrative zilnice pentru a acorda atenție digitalizării.
Acest fapt ridică o întrebare crucială pentru directorii de HR: “Cum să echilibrezi rolurile fără a neglija unul dintre ele? “
Răspunsul este digitalizarea, care facilitează îndeplinirea eficientă a sarcinilor operationale, permițând astfel un focus mai mare pe strategie și consiliere.
Digitalizarea în HR nu înseamnă doar simplificarea proceselor
Implementând proceduri armonizate și digitalizate, directorii de HR asigură integritatea și eficiența datelor, ceea ce conduce la o gestionare de încredere a informațiilor.
În plus, pot utiliza resursele salvate prin digitalizare pentru a juca un rol activ și strategic în afaceri, conducând transformarea și inovația în companie prin soluții de HR bazate pe date.
Clar, pentru a fi un director de HR de succes astăzi, digitalizarea nu este opțională; este esențială. Aceasta nu numai că facilitează apropierea de grupul țintă și înțelegerea așteptărilor acestora, dar și modelarea experiențelor astfel încât să corespundă nevoilor specifice – exact ceea ce caută angajații și candidații actuali.
Expertiza în HR astăzi se referă și la managementul experienței umane, concentrându-se pe optimizarea experienței angajatilor și crearea unui mediu de lucru plăcut de la prima zi. Angajații trebuie să simtă că sunt valorizați, să aibă acces la tehnologie de vârf și să știe că există suport disponibil pentru întrebări.
Din perspectiva HR, aceasta necesită o abordare interdisciplinară și interdepartamentală, ca în procesul de onboarding, unde colaborarea cu departamentul de IT și administrație este esențială.
Studiile recente relevă schimbări semnificative în așteptările și dorințele angajaților ca rezultat al crizei de sănătate. Printre trendurile de top identificate în ultimul an, enumerăm:
- Angajații preferă un model de lucru hibrid, în care aproximativ 53% din orele de muncă să se desfășoare la distanță.
- Flexibilitatea câștigată în timpul pandemiei s-a transformat într-o cerință standard.
- Accentul se mută de la numărul de ore lucrate la eficiența muncii, cu 57% dintre angajați susținând că își pot finaliza sarcinile în mai puțin de 40 de ore pe săptămână.
- Un procent considerabil de 74% din angajați așteaptă ca angajatorii să prioritieze bunăstarea personalului.
- 66% dintre angajați recunosc necesitatea dobândirii de noi competențe pentru a se menține relevanți pe piața muncii.
Digitalizarea ajută specialiștii HR să răspundă acestor tendințe emergente și să acționeze proactiv.
Prin utilizarea de software dedicat, modelul hibrid de muncă poate fi optimizat, asigurând confortul și siguranța angajaților în birou și respectând reglementările de distanțare socială, menținând totodată conexiunea permanentă cu dinamica biroului și schimbările de program.
Adoptarea soluțiilor digitale consolidează eficiența întregului departament de HR. Accesul facil la dosare și transmiterea rapidă a documentelor devin simple și eficiente, eliminând nevoia de imprimare și arhivare fizică, ceea ce de multe ori poate îngreuna procesele de lucru. Documentele sunt accesibile în orice moment, eliminând frustrarea și pierderea de timp asociată cu căutarea unor documente importante.
Un sistem digital competent simplifică toate aceste aspecte, eliberând timp pentru activități de mai mare importanță.
Digitalizarea, cu atât mai crucială într-o perioadă în care locația de muncă este flexibilă, facilitează accesul la informații indiferent de locație.
Un software de HR și salarizare poate fi accesat de pe orice dispozitiv, ceea ce înseamnă că nu este necesar să transportați dosare cu dvs. Toate informațiile despre angajați sunt centralizate în aplicație, fiind accesibile oriunde.
Rolul cheie al departamentelor de HR
Digitalizarea modului de muncă influențează direct funcțiile de resurse umane. Aceste departamente dispun acum de instrumente și platforme care le permit să recruteze talente globale și să acceseze noi ecosisteme și rețele profesionale.
Pentru a pilota cu succes digitalizarea în cadrul companiei, departamentul de HR trebuie să privească dincolo de adoptarea simplă a tehnologiei, analizând în profunzime procesele de lucru, cultura organizațională, obiectivele și dinamica dintre angajați. Această înțelegere profundă facilitează o planificare eficientă și strategică a pasilor ulteriori.
Departamentul de HR nu numai că susține, dar și încurajează cu entuziasm inițiativele digitale și tehnologice noi, facilitând adoptarea reușită a platformelor și ecosistemelor inovatoare. Este vital să se păstreze o legătură solidă cu angajații și să se cunoască în detaliu nevoile acestora pentru a asigura o tranzitie digitală fluidă și eficace, ce va impulsiona în mod pozitiv productivitatea.
Pași strategici către digitalizare
- O dată ce strategia digitală este definită, departamentele HR trebuie să reconfigureze programele de instruire și dezvoltare pentru a asigura suportul necesar angajaților în tranziția spre noile tehnologii.
- Digitalizarea gestiunii beneficiilor nu doar simplifică procesul pentru angajați, ci și eficientizează sarcinile administrative pentru departamentul HR, economisind timp prețios.
- Utilizarea roboților software pentru sarcini repetitive, cum ar fi procesarea salariilor, poate reduce semnificativ volumul de muncă administrativă. Aceasta presupune implementarea unei metodologii clare și scalarea soluției în întreaga organizație.
- Tehnologiile emergente facilitează analizarea sentimentelor angajaților, oferind teste automate de personalitate, analizând comunicările și interacțiunile și identificând tendințe în limbajul folosit. Acest bogat set de date poate sprijini optimizarea și eficientizarea proceselor și departamentelor.
- Facilitarea introducerii noilor unelte în fluxurile de lucru ale angajaților este o altă responsabilitate crucială a departamentelor HR. Suportul continuu și comunicarea eficientă sunt esențiale pentru a asigura o tranziție netedă și pentru a stimula acceptarea și utilizarea noilor tehnologii.
Pașii spre transformarea digitală
- Menținerea activității curente: Digitalizarea se desfășoară concomitent cu operațiunile curente, fără a perturba activitatea zilnică.
- Faza experimentală: Echipa responsabilă de digitalizare testează diverse soluții și procese, eliminând alternativele neviabile.
- Formalizare: Soluțiile validate sunt evaluate și aprobate de conducere.
- Strategii de digitalizare: Elaborarea unor strategii de digitalizare bazate pe soluțiile selectate.
- Convergență: Echipa de digitalizare oferă instrucțiuni și suport pe parcursul implementării strategiilor.
- Inovație și adaptare: Angajații sunt informați despre schimbări și familiarizați cu natura dinamică și continuă a procesului de digitalizare.
Deși poate părea o sarcină monumentală, digitalizarea este vitală pentru performanța și competitivitatea organizațiilor. În acest context, soluții digitale comprehensive sunt acum disponibile, acoperind o gamă largă de nevoi HR.
Rolul directorilor de HR este să fie proactivi și angajați în proces, contribuind la facilitarea și accelerarea tranziției digitale. Cu un departament HR digital matur, acesta poate avea un impact semnificativ, promovând o cultură organizațională centrată pe inovație și transformare digitală. Într-o eră în care digitalizarea s-a dovedit a fi esențială, acum este momentul pentru a îmbrățișa schimbarea, cu HR în avangarda acestei revoluții.