Firmele care decid sa detina propriul service auto isi doresc sa realizeze economie de timp, de resurse si reducerea costurilor. Spre deosebire de alte domenii, administrarea unui service auto inseamna secrete specifice, iar daca acest lucru nu este realizat corespunzator poate sa genereze mai multe pierderi decat beneficii.
Pentru un flux operational complex, cu un stoc mare de piese si o planificare atenta, cea mai buna solutie o reprezinta automatizarea.
De ce automatizare?
Un service auto implica o cantitate mare de date, precum: stocul de piese, informatiile despre masini si despre clienti, programarile clientilor, pontajul, programul de contabilitate si multe facturi. Din acest motiv, in aceasta zona, apar cele mai multe probleme.
Cel mai frecvent apare lipsa de control a resurselor, ceea ce poate duce la pierderi. Aceste pierderi pot fi legate de: bani, timp, clienti( care renunta la colaborare), angajati (care isi dau demisia), contabilitatea de gestiune sau gestiunea stocurilor.
Un sistem ERP, precum WinMentor, poate fi utilizat cu usurinta ca un program de gestiune a service-ului auto sau ca un program de facturare si gestiune. Pe langa controlul resurselor, un sistem ERP poate sa monitorizeze si fluxul operational. Acesta poate controla si gestiona cu usurinta dublarea informatiilor, datele si erorile umane, inevitabile de fapt.
Ce este WinMentor?
WinMentor este un program software, conceput pentru companiile mici, medii sau mari, care ofera un control mai bun al activitatilor si un sistem integrat de gestiune al afacerilor. Este o solutie software care furnizeaza asistenta tehnica post instalare, oferita de personal specializat.
Aceasta aplicatie software, dedicata service-urilor auto, gestioneaza activitatea specifica, precum:
- Contabilitate
- Facturare
- Managementul documentelor
- Managementul stocurilor de piese
- Gestionarea programarilor in service
- Managementul contului de client ( facturi, istoricul reviziilor)
- Gestionarea comunicarii cu fiecare client ( notificari)
- Integrari cu alte aplicatii software
Avantajul pe care vi-l ofera WinMentor este ca aveti acces la toate informatiile pe o singura platforma. Astfel, intreaga activitate de service se va coordona in cadrul aceleiasi aplicatii.
Avand un control mai bun al stocurilor de piese, veti putea plasa din timp comenzi catre furnizori pentru a evita lipsa stocurilor, veti putea planifica operatiunile mecanicilor in functie de anumite orare si calendare, iar toate aceste operatiuni pot fi observate cu usurinta in rapoartele manageriale. Astfel veti putea lua decizii rapid pentru a creste eficienta si productivitatea intregii activitati a afacerii.
Ce beneficii aduce Winmentor?
Programul software Winmentor aduce o serie de beneficii, precum:
- Controlul strict al stocului
- Evidenta pieselor de schimb si a lucrarilor in care acestea au fost incluse
- Cresterea productivitatii muncii ( datorita faptului ca puteti urmari lucrarile fiecarui angajat creeaza o presiune suplimentara asupra acestora)
- Cresterea gradului de fidelizare a clientilor, datorita oferirii suplimentare de servicii (un sistem de avertizare expirare ITP)
- Control asupra lucrarilor care au fost efectuate asupra autovehiculului
- Evidenta garantiilor ( puteti urmari garantiile acordate pieselor folosite, dar si cele ale serviciilor de reparatii executate)
- Controlul costurilor ( astfel se poate determina un cost corect pentru fiecare lucrare executata)
Daca va doriti sa aflati cum poate un software dedicat activitatii de service sa va transforme total afacerea, puteti solicita un demo WinMentor.